La nueva norma ISO 9001: 2015

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Presentación

Los sistemas de gestión de calidad de las organizaciones y de las empresas están basados fundamentalmente en la norma ISO 9001. La ISO 9001 es una norma internacional, aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad, que abarca todos los elementos de gestión de la calidad con los que las empresas deben trabajar para tener un sistema eficaz que les permita gestionar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha publicado recientemente la nueva Norma ISO 9001:2015. En España, AENOR publicó así mismo esta misma norma como UNE-EN ISO 9001:2015.Las modificaciones en esta nueva versión no son sólo relativas a aspectos formales. Son cambios profundos  que se necesitan abordar con el suficiente conocimiento.

Este curso pretende dar a conocer cuál es la nueva estructura de la norma, describir los principales requisitos  e incidir en qué consisten las modificaciones propuestas. Estos cambios obligan a las empresas y organizaciones a adaptar sus Sistemas de Gestión de la Calidad a estos nuevos requerimientos.

Adicionalmente, hay que señalar que esta nueva revisión facilita la integración del Sistema de Gestión de Calidad en otros sistemas de gestión (medioambiental, seguridad, innovación) cada vez más habituales en las organizaciones y empresas actuales.

Uno se los requisitos de la norma es la necesidad de realizar auditorías internas periodicamente. Esta herramienta se considera fundamental para verificar el correcto establecimiento e implantación de la norma a través del sistema de gestión de calidad..


 

Objetivos

El objetivo fundamental del curso es dar a conocer la nueva ISO 9001:2015, describir su estructura, sus requisitos y facilitar la aplicación práctica en las organizaciones o empresas, con un especial énfasis en la auditorías:

  • Introducir la importancia de la ISO 9001 en los Sistemas de Gestión de la Calidad de las organizaciones.
  • Explicar los cambios introducidos en la Norma ISO 9001:2015, tanto en su estructura, como en los distintos apartados.
  • Describir los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, haciendo hincapié especialmente en los nuevos requerimientos: Evaluación de riesgos, conocimiento de la organización y identificación de las partes interesadas y de sus necesidades...
  • Describir las pautas a seguir para poder realizar o superar más fácilmente las auditorías:  Ayudar a cumplir el requisito de la norma de realizar las auditorías internas y facilitar la superación de una auditoría externa de certificación para la obtención de un reconocimiento con un sello de calidad.
  • Mediante un enfoque del curso totalmente práctico, facilitar la implantación de todos los requisitos en las empresas, teniendo en cuanta además otros sistemas de gestión que las empresas pudiesen disponer.

 

 

Programa

1. INTRODUCCION

  • Sistemas de gestión de calidad
  • Norma ISO 9001
  • Certificación
  • Auditoría

2. PRINCIPALES CAMBIOS DE LA NUEVA NORMA ISO 9001

  • Nuevos enfoques y aspectos
  • Estructura
  • Integración de sistemas

3. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001

  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Apoyo
  • Operación
  • Evaluación del desempeño
  • Mejora

4. REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN-ISO 19011:2012: "DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN"

  • Introducción
  • Términos y definiciones
  • Principios de una auditoría
  • Organización de un programa de auditorías
  • Realización de la auditoría
  • Competencia y evaluación de los auditores

5. EJERCICIOS Y CASOS PRÁCTICOS DE IMPLANTACIÓN (Se desarrollarán en cada uno de los capítulos anteriores).

Dirigido a

Personas que estén interesadas en conocer la norma ISO 9001 como base de un Sistema de Gestión de Calidad en una organización, sus objetivos y sus requisitos y saber cómo aplicarlos, especialmente los derivados de su nueva revisión del 2015 y personas que vayan a intervenir en auditorías (tanto como auditores como auditados):

  • Gerentes
  • Responsables de Calidad
  • Responsables de departamentos
  • Personal técnico
  • Auditores

Fechas y Horario

Fechas:  Del 29 de junio al 18 de julio de 2017

(el día 5 no habrá clase)

Horario:  de 9:30 a 14:30 horas

Duración:  65 horas

Profesorado

Miguel Angel Escalona Andreu

Inscripción

Inscripción gratuita.

La prueba de selección se realizará el  viernes 23 de Junio a las 10:00 horas

Información General

  • Las clases se impartirán en ITAINNOVA.
  • El control de asistencia se realizará al comienzo de las clases.
  • La asistencia es obligatoria.
  • A todos los participantes que asistan como mínimo al 80% de las horas lectivas se les entregará el correspondiente certificado.

Construyendo Europa desde Aragón
Fondo Social Europeo (FSE)

Secretaría técnica

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ARAGON
Training & Inspiration 
María de Luna, 7 (Pol. Actur) 
50.018 ZARAGOZA 
Tfnos: 976 010 029/030 /031 
Fax: 976 011 888 
E-mail: formacion@itainnova.es 
Página Web : http://www.itainnova.es

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