Management basado en el Design Thinking: ¿Qué podemos aprender del Pensamiento de Diseño como habilidad de liderazgo?

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Presentación

La metodología desarrollada por los diseñadores tiene mucho que aportar a la innovación, sobre todo por su capacidad creativa para generar soluciones no-obvias, mirar las cosas al revés, pensar de forma no convencional, desaprender para volver a aprender (patrones de "pensamiento divergente"), y sobre todo, ponerse en el lugar de los usuarios para comprender sus verdaderas necesidades. Los diseñadores aportan una metodología singular para descubrir oportunidades de innovación, combinar conocimientos de distinta naturaleza y centrar la solución en el usuario, en la parte más humana del proceso.

El "Design Thinking" o "Pensamiento de Diseño" no significa diseñar objetos. Es una metodología de resolución de problemas aplicable a cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo y una gran empatía hacia los usuarios, para comprender realmente sus dudas, temores y expectativas.

Este seminario-taller no es sólo una introducción eficaz al DESIGN THINKING, sino (y sobre todo) un aprendizaje intensivo sobre cómo aprovechar los principios y fundamentos del Pensamiento de Diseño para mejorar las habilidades de LIDERAZGO de equipos. Lo original de este curso es que conecta dos ámbitos poco trabajados: el DISEÜO como práctica del MANAGEMENT.

Los participantes en el curso van a poder familiarizarse con técnicas y herramientas que mejoran la EMPATÍA en la gestión y adoptar lógicas de PROTOTIPADO en el liderazgo de equipos. Se discutirán las oportunidades que existen para aplicar el DT al "diseño" de servicios (Service Design) o a la búsqueda de soluciones para problemas sociales (Social Design). En definitiva, se aprenderá a usar lógicas de Design Thinking para reelaborar la narrativa con que entendemos el liderazgo en las organizaciones.

Objetivos

Los objetivos de este seminario-taller son:

  1. Familiarizarse con los fundamentos básicos del Design Thinking (Pensamiento de Diseño) como metodología para innovar y gestionar organizaciones.
  2. Aprender algunas herramientas y técnicas eminentemente prácticas para adoptar lógicas de Design Thinking en la gestión de proyectos.
  3. Aplicar los conceptos, principios y técnicas del Design Thinking a la gestión de equipos y al liderazgo de organizaciones, tanto públicas como privadas.
  4. Reflexión colectiva sobre las posibilidades de aplicar esta metodología en las organizaciones participantes, así como las dificultades y desafíos que eso implica. 

Programa

El seminario-taller se impartirá siguiendo este formato:

  • SEMINARIO: El formato no es de taller, sino tipo charla, aunque se pongan muchos ejemplos. Estará dedicada a explicar la teoría/metodología del DT y a plantear algunas preguntas o tareas para que las preparen los asistentes para la sesión del 2do día.
  • TALLER: en formato taller para poner en práctica la metodología explicada en la 1ra sesión. Trabajaremos con un proyecto real que va a servir a los participantes para aplicar los conceptos adquiridos el día anterior.

En la formación se abordarán estos principios del Pensamiento de Diseño que son esenciales para el desarrollo de nuevas habilidades humanistas de liderazgo:

  1. Empatía: ¿Cómo conseguir una observación profunda, empática y multidisciplinar de las necesidades de los usuarios, incluyendo las emociones?
  2. Imaginación: Necesitamos una búsqueda optimista de soluciones inspirándonos más en la imaginación (lo deseable) que en el pensamiento analítico (lo posible)
  3. Experimentación: ¿Cómo visualizar posibles alternativas de solución mediante la experimentación, el juego y la construcción de historias visuales y sentidas?
  4. Prototipado colaborativo: ¿Qué papel tienen las técnicas de prototipado colaborativo para generar modelos que ayuden a visualizar las alternativas y validarlas en equipo?
  5. Pensamiento integrador: ¿Cómo mejorar la capacidad de integración y de síntesis de los factores que afectan la experiencia de usuario, más allá del producto y con toda su complejidad?
  6. Aprendizaje iterativo: ¿Se debería innovar iterando el proceso de observar-crear-prototipar-validar cuantas veces sea necesario, para aprender en cada paso, hasta encontrar la mejor solución?

En definitiva, los asistentes podrán responder a estas preguntas:

¿Qué es el DT o Pensamiento de Diseño? ¿Es lo mismo que ?diseñar?? ¿Todos los diseñadores practican el DT? ¿Hay que ser diseñador para adoptar el DT? ¿Qué tiene de singular la forma de pensar de los diseñadores? ¿Qué podemos aprender del DT para innovar más y mejor? ¿Es Arte aplicado a los negocios? ¿Es diseñar objetos bonitos y funcionales? ¿Se puede aplicar a servicios o proyectos sociales? ¿Cómo se han tomado esto las Escuelas de Diseño?

Dirigido a

Esta acción formativa está dirigida sobre todo a:

  1. Empresarios y directivos de empresas y organizaciones públicas
  2. Técnicos y responsables de departamentos de RR.HH.
  3. Gestores y técnicos que trabajan en el área de innovación
  4. Gestores de proyectos en organizaciones e instituciones públicas
  5. Emprendedores que busquen más originalidad en sus proyectos de creación de empresas
  6. Profesionales interesados en temas relacionados con la creatividad y la gestión de equipos
  7. Comunidad educativa universitaria.

Muy importante:

No es un curso para diseñadores, sino para gestores de la innovación y de equipos de personas. No es un seminario para "aprender a diseñar objetos", sino para "pensar como diseñador a la hora de innovar y de gestionar". Se aportarán numerosos ejemplos de iniciativas y proyectos que servirán para comprender estos matices.

Fechas y Horario

Fecha: 4 y 5 de Noviembre de 2015

Horario: de 16:00 a 21:00 h

Horas: 10

Profesorado

AMALIO REY GARCÍA (eMOTools)

Inscripción

Inscripción on line.

Plazas limitadas.

Matrícula: 90 Euros.

El pago debe realizarse después de la confirmación de la plaza y antes del inicio de la acción formativa.

Cancelación de plaza

  • Si se comunica la cancelación hasta 3 días laborales antes del inicio del Curso, se devolverá el importe íntegro de la inscripción.
  • En caso de no cancelar o hacerlo fuera de plazo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza por otra persona de su entidad. El cambio se podrá realizar hasta un día antes de la celebración del curso.
  • En caso de cancelación de la acción formativa únicamente se reembolsará el importe de la matrícula.

Información General

  • Las clases se impartirán en ITAINNOVA.
  • El control de asistencia se realizará al comienzo de las clases.
  • La asistencia es obligatoria.
  • A todos los participantes que asistan como mínimo al 80% de las horas lectivas se les entregará el correspondiente certificado.

Forma de pago

  • Se confirmará telefónicamente la asistencia al curso/taller y posteriormente se enviará un email con las indicaciones de abono
  • El pago deberá hacerse efectivo una vez confirmada la plaza por ITAINNOVA y antes del inicio de la accion formativa.
  • No se realizarán devoluciones del importe de la matrícula en los tres días previos a la fecha de inicio del curso.
  • El Instituto Tecnológico de Aragón emitirá una factura a la empresa participante por el importe del curso.

El importe de la cuota de asistencia al curso es deducible en el Impuesto sobre Sociedades y en el IRPF a efectos de la determinación del rendimiento neto de las actividades económicas. Asimismo, los gastos de formación del personal permiten una deducción en la cuota de dichos impuestos del 5% sobre ese importe. (Ley 43/1995 sobre el Impuesto de Sociedades y Ley 40/1998 sobre IRPF).

Secretaría técnica

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ARAGÓN
Training & Inspiration 
María de Luna, 7 (Pol. Actur) 
50.018 ZARAGOZA 
Tfnos: 976 010 029/030 /031 
Fax: 976 011 888 
E-mail: formacion@itainnova.es 
Página Web : http://www.itainnova.es

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