PNL aplicada a la Negociación Comercial

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Presentación

El proceso de venta ya no es un relato de las características de nuestro producto o servicio, se ha convertido en una relación emocional entre comprador y vendedor.

Con la Programación Neurolingüística (PNL) abordamos tres ideas: Neuro, todo comportamiento humano proviene de nuestros procesos neurológicos de visión, audición, tacto, olfato y gusto; lingüística, utilizamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta, y para comunicarnos con los demás. Programación, maneras que podemos escoger para organizar nuestras ideas y acciones con el fin de producir unos resultados.

Con estas herramientas podremos comprender lo que nos dice el cliente de forma verbal y no verbal, conocer sus emociones y diseñar procesos de venta específicos para cada cliente.

Con las herramientas que nos proporciona la Programación neurolingüística, podemos convertirnos en un comunicador persuasivo, con el poder de hacer pensar y actuar a los demás.

Objetivos

  • Comprender el proceso de razonamiento del cliente.
  • Aprender a mantener nuestras emociones en el nivel óptimo, para conseguir nuestros objetivos.
  • Aplicar técnicas de comunicación y PNL que inciten al cliente al cierre de la venta.
  • Diseñar procesos de venta específicos para cada cliente
  • Interpretar lo que nos dice el cliente: lenguaje verbal, paraverbal y no verbal.
  • Utilizar PNL en la negociación comercial.
  • Afrontar la negociación comercial con éxito.

Programa

  • ¿Qué es la Programación Neurolingüística?
  • Hacer pensar y actuar al cliente
  • Crear un clima de confianza
  • Reconocer y utilizar el canal apropiado de comunicación en una negociación comercial
  • Reconocer que está sintiendo el cliente
  • Incitar a la acción de compra
  • Insertar órdenes
  • Construir proposiciones atractivas para el cliente
  • Obtener y mantener la ventaja ante nuestro cliente
  • Aplicaciones especiales

Dirigido a

Empresarios, emprendedores, directivos de empresa, mandos intermedios, líderes de equipos, comerciales y cualquier persona que necesite mejorar sus habilidades comerciales, de ventas y de presentación de proyectos.

Fechas y Horario

Fechas: 20 y 27 de Febrero de 2018

Horario:  de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 horas

Duración: 15 horas

Profesorado

Javier Gamón Yuste

Inscripción

Inscripción on line.

Plazas limitadas.

Matrícula:  200  Euros.

El importe de la matrícula incluye la comida de ambos días.

El pago debe realizarse después de la confirmación de la plaza y antes del inicio de la acción formativa.

Cancelación de plaza

  • Si se comunica la cancelación hasta 3 días laborales antes del inicio del Curso, se devolverá el importe íntegro de la inscripción.
  • En caso de no cancelar o hacerlo fuera de plazo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza por otra persona de su entidad. El cambio se podrá realizar hasta un día antes de la celebración del curso.
  • En caso de cancelación de la acción formativa únicamente se reembolsará el importe de la matrícula.

Información General

  • Las clases se impartirán en ITAINNOVA.
  • El control de asistencia se realizará al comienzo de las clases.
  • La asistencia es obligatoria.
  • A todos los participantes que asistan como mínimo al 80% de las horas lectivas se les entregará el correspondiente certificado.

Forma de pago

  • Se confirmará telefónicamente la asistencia al curso/taller y posteriormente se enviará un email con las indicaciones de abono
  • El pago deberá hacerse efectivo una vez confirmada la plaza por ITAINNOVA y antes del inicio de la accion formativa.
  • No se realizarán devoluciones del importe de la matrícula en los tres días previos a la fecha de inicio del curso.
  • El Instituto Tecnológico de Aragón emitirá una factura a la empresa participante por el importe del curso.

El importe de la cuota de asistencia al curso es deducible en el Impuesto sobre Sociedades y en el IRPF a efectos de la determinación del rendimiento neto de las actividades económicas. Asimismo, los gastos de formación del personal permiten una deducción en la cuota de dichos impuestos del 5% sobre ese importe. (Ley 43/1995 sobre el Impuesto de Sociedades y Ley 40/1998 sobre IRPF).

Esta formación está enmarcada en la actuación "Formación para Innovar" dentro del Objetivo Especifico 10.2.1 del Programa Operativo 2014-2020 FSE

Construyendo Europa desde Aragón
Fondo Social Europeo (FSE)

Secretaría técnica

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ARAGÓN
Training & Inspiration 
María de Luna, 7 (Pol. Actur) 
50.018 ZARAGOZA 
Tfnos: 976 010 029/030 /031 
Fax: 976 011 888 
E-mail: formacion@itainnova.es 
Página Web : http://www.itainnova.es

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